第一篇  理论探索

 高校思想教育工作与信任关系研究

 高校学生价值观冲突现状调查及其对策研究

 浅论新媒体背景下高校思想政治教育工作的应对策略

 青年学生群体性参与行为影响因素分析及对策

 ——基于政治与社会的视角

 关于提高90后大学生理想信念教育实效性的若干思考

 高校思想政治教育工作中大学生法治人格培养的路径分析

 寓美育于大学生思想政治教育

 历史虚无主义的内在逻辑及其对高校意识形态教育的影响

 关于高校开展形势与政策教学的一些思考

 关于思想政治教育对大学生就业心理导向作用的研究

 立德树人视角下的大学生思想政治教育工作探析

 艺术生思想政治教育的现状和对策研究

 高校班级朋辈辅导工作体系的构建研究

 高校思想政治理论课对社会主义核心价值体系的践行

 ——以“中国近现代史纲要”课程教学为视角

 由“个别谈心”引发的思考

第二篇  实践育人

 基于思想政治教育视野下研究生社会实践研究

第三篇  校园文化

 浅谈校园广播在高校校园文化中的功能性建设

 ——以天津工业大学校园广播为例

 大学生社团的思想政治教育功能及优化

 马克思主义大众化视域下理论社团的作用研究

 提高大学生英语学习水平途径研究

 新媒体时代高校校报发展新策略研究

第四篇  网络教育

 高校团支部建设中网络载体运用探究

 ——以天津工业大学网络团支部建设为例

 高校网络思想政治教育体系建设方法研究

 材料学会专业社团网络资源建设的思考与探索

第五篇  心理健康

 网格模式下大学生心理健康教育队伍建设探讨

 新媒体时代大学生主观幸福感与心理健康关系研究

 基于心理学视角的大学生个体价值观形成过程分析

 大学生心理健康现状及研究

 高校学生心理危机的识别与干预

 对高校心理委员工作的探索与思考

 90后大学生不良情绪的主要表现形式及其调控方法

 一例女大学生失恋问题的咨询案例报告

第六篇  管理服务创新

 在高校资助体系中加强思想政治教育工作的思考

 服务型高校班级管理模式的构建研究

 理学专业新生入学教育体系化研究

 高校职业咨询浅析

 从微视角下谈高校教学管理与学生工作融合的创新与实践

 ——以天津市某高校为例

 对高校学生干部培训管理的几点思考

 高校评优评奖工作激励效能提升的对策研究

 大学生宿舍文化建设探索与实践

 ——以天津工业大学学生宿舍为例

 高校家庭经济困难学生受助现状及满意度分析

 ——以天津工业大学为例

 深化学生管理联动机制打造全员育人新局面

第七篇  党团建设

 加强大学生党建工作提升思想政治教育工作实效

 新媒体视域下高校学生党建工作载体创新的探索

第八篇  队伍建设

 做好大学新生辅导员工作的几点思考

 从年委会看学生干部培养

 ——再谈学生干部队伍建设

第九篇  就业创业

 当前大学生网络创业的现状及引导研究

 大学生就业困难的因素及对策分析

 浅谈高校辅导员如何提升大学生就业能力

 ——基于X市普通高校毕业生的调查

 关于大学生自主创业现状的调查与思考

 ——以天津工业大学为例

 以双边需求分析为先导建立个性化职业指导课程体系

 ——“就业指导”课程设置前学生及企业需求调查分析

后记

第一篇　理论探索

高校思想教育工作与信任关系研究

本文从高校辅导员工作内容入手，通过研究我国高校辅导员的思想教育工作性质，阐述了建立良好的信任关系对工作顺利、有效开展的必要性，探讨了对于辅导员和学生之间的信任关系的理论基础、信任关系类型以及影响双方信任的因素。重点论述了辅导员应从自身做起，从而建立完善人格，讲诚信，有丰富专业知识和掌握教育规律，提升个人能力。

一、引言

辅导员是我国大学的特色，2006年教育部第24号令《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中明确规定：“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。”［1］可见，我国的辅导员是把学生事务管理工作结合日常思想政治工作来进行的，不但要做好日常的事务性管理工作，在工作中还要加强对学生的思想教育和思想引导。高校的学生管理内容涉及了大学生生活的方方面面，从入学到毕业前的奖贷勤补免、学生管理、学生社团、党团组织活动、创业就业、心理健康等内容都有所涉及，［2］而这些基础性的工作都由辅导员来完成。各项工作交叉并进，往往几个部门同时负责一项工作，而一个部门常常同时负责几项工作。天津工业大学一直以来坚持“高进、严管、精育、优出”的方针［3］，坚持相对稳定、合理滚动、择优录用、按需分流的原则，合理配置辅导员人力资源。

近年来，学生的特点逐步在发生变化，如何学习随之而来的思想教育新方法，这对于刚毕业走向工作岗位的年轻辅导员来说，绝非易事。新辅导员往往是毕业就留校工作的硕士或博士生，没有经过职场的历练，有的工作经验也仅限于在班级或学生会的一些组织管理经验。而辅导员一般要负责一个年级或一个专业的学生的思想教育和日常工作，以及学院的党团、资助、学风等一整块的工作。经过调查发现，天津工业大学的一线辅导员主要以三年左右的辅导员经历居多，各学院辅导员的流动性较大，所学专业也各有不同。新入职的辅导员在上岗之前，经过人事处、学生处、天津市辅导员培训基地的业务培训后基本上都要进行带新生年级和班级的工作。那么这些年轻的辅导员如何在短时间里进行角色、心态的转变，在工作中顺利和有序地开展管理和教育工作，不仅是对辅导员业务能力的挑战，更是对其综合素质的一种锻炼。

二、信任关系对于学生事务管理的必要性和理论基础

（一）辅导员与学生的信任关系的必要性

高校的大学生作为经过多年教育，有较为合理的思想、知识架构的一个高素质群体，对其进行的教育管理工作应更注重实施的方式、方法、技巧，遵循一定的工作原则。而辅导员作为直接面对大学生的管理工作人员，其工作态度、方式方法、技巧等无不受到来自学生比较大的挑剔和关注。如果处理不当，很容易造成辅导员和广大大学生群体之间的关系紧张，甚至造成辅导员的管理工作难以进行。在我国的大学里，一个辅导员往往要面对一个年级几百人的大学生群体，如何才能具有较强的管理能力、人际关系处理能力、积极的心理素质和人格魅力，赢得同学们的尊重和信任，顺利有序地进行组织管理工作呢？

在长期的教育管理和实践中，各高校的学生事务管理工作积累了一些各自行之有效的方法，有以教育引导、说服、灌输、示范作用、言传身教为主的各种不同形式，不过也存在方法过于简单、趋同化的情况。但是，最主要的还是从事学生事务管理的辅导员队伍的职业归属和认同感不高，队伍的稳定性较差，人员流动性较强，难以形成专家型队伍。辅导员很少具有教育和管理的学科背景，兼职人员比例高，在招聘时对专业基本没有限制。

这就要求我们的辅导员不能再沿袭过去传统的管理思想、模式和管理手段，必须要树立以人为本的理念，创新思维、开阔视野，在传统教育模式中另辟蹊径，寻找适应现代教育管理和学生事务的规律的工作模式。我认为建立和培养学生和辅导员的信任机制，不断进行信任机制和管理体制的改革与创新是我们当前做好学生事务和教育管理工作的首要问题。只有建立良好的师生信任基础，才能有效地开展各项学生事务管理工作和学生思想教育引导。

（二）辅导员与学生的信任关系的理论基础

齐美尔在《货币哲学》和《社会学》中首次提出的信任理论，具有开创性的意义［4］。他认为社会始于人们之间的互动，而互动的主要形式是交换尤其是货币交换，这种交换离开信任就无法进行，而整个社会的运行离不开信任。信任首要原则是，你不能管理信任，只能管理“可信赖”(trustworthiness)的行为。管理学者弥薛把可信赖性分为四个构面，即是诚实与公开、能力与效果、公平和一致以及互惠与忠诚。这四方面要素缺一不可，哪个缺少了都会影响可信赖关系的建立和平衡。信任的形成需要长时间来建立，但破坏信任却十分容易，而且重建信任要比初建信任还要困难，甚至是不能恢复。［5］信任往往是和人们社会交往活动紧密联系的，在社会交往中为人是否诚实守信直接反映出其对社会、对他人的基本态度。诚实的信任交往态度是长期交往的现实反映。所以，信任作为一种交往态度，在探讨信任的本质时，应该从精神方面和道德方面来探讨。

三、辅导员与学生的信任关系机制建立

（一）辅导员与学生的信任关系的分类和影响因素

当前，受到市场经济的冲击、伦理道德规范的缺位、法治社会的不完善等因素的影响，社会普遍存在着信任危机，高校中的信任危机尤为突出。信任主要表现为人际信任（个体之间）、社会信任（社会群体之间）、政治信任（主要指群众对政府的信任）、价值信任（主要指信仰方面）。高校中辅导员和学生之间主要存在两种信任关系形式。

1.师生信任

师生信任是教师在和学生认识的过程中慢慢地对对方产生一种相信与不相信之间的关系，是对对方能够履行责任的一种保障感。师生信任建立的首要途径就是要与学生建立良好紧密的关系。但是这种信任与一般信任又不一样，最大区别在于发生在教育世界里，与师生的社会角色密切联系。师生双方不论从社会地位、身心成熟度，还是在拥有的教育资源上都具有“不对等性”。在这种情况下，师生间的信任交换在不完全平等与独立的状态下进行。但随着师生关系的发展，信任程度也会随之加深。教师和学生在决定是否信任对方之前，都要对其以前交往中的表现进行判断。一方面彼此在了解的过程中进行“考察”，［6］另一方面，彼此在交往过程中可能会形成亲密的情感关系，这种亲密关系也会增加信任发生的可能性，最后信任会形成一种保障。

2.制度信任

制度信任是人们对规章制度共同认可的、非直接的信任关系。制度的重要性相应的决定了制度信任在人类社会生活中的重要地位。在学生事务管理方面，加强和完善管理制度建设，在以学生为本的同时强化学生日常管理，并严格按照规定执行，以实事求是为原则，坚决杜绝人情管理和随意管理。在学生管理方面完善制度建设，可以使得师生之间有据可依，增进师生之间的相互了解和相互信任，减少相互间的猜忌和怀疑，有利于辅导员开展日常管理工作和加强思想上的引导。但是良好的制度信任关系形成较为缓慢，在一定的时期里相对稳定、持久，不轻易变化。制度信任是一种重要的社会资本，学生管理的制度信任不仅仅关系着一个学校学生事务的发展，更是对学校的竞争力产生举足轻重的影响。

影响或阻碍信任关系的因素一般分为内因和外因。内因主要是由于缺乏对自己和对别人的了解；［7］外因一般由于情绪的不稳定造成。现在大学生生活环境相对优越，专享丰富的物质条件的同时，也承受着更大的孤独和空虚。不少学生个性张扬、自我表现欲望强，但生理不完全成熟，人格特点不够完善，情绪体验强烈、敏感，心理状态多变，有很强的逆反心理等特点。加上社会的不良因素尤其是一些功利性的风气导致大学生对教育或教师的信任度下降。高校辅导员有的还不善于表露自己的情感，或是事务性工作过多导致忽略了与学生之间的交流，还有的仅凭借片面的观察导致辅导员老师在学生管理中厚此薄彼等，这些都会影响辅导员和学生之间的信任关系的建立。据调查天津工业大学机械学院学生发现，新生和毕业生倾向于向辅导员经常性求助，女生比男生更倾向于求助，文科学生的求助高于理科学生的求助。［8］面对学生的这些求助，怎样做才能真正有效地帮助学生解决其困难；如何才能通过学校的管理教育制度使工作前置，在学生出现求助之前去发现和解决，这就需要辅导员与学生建立有效的信任关系。

（二）辅导员与学生的信任关系建立的原则

第一，学生管理人员必须具有优秀的人格。辅导员是思想教育的主导者，决定着教育的方向、教育的内容、教育手段的综合运用，直接影响着教育目标的达成以及学生管理工作的实效性。“学为人师、德高是范”，“正人必先正己”，要做到“心正、身正、人正”，“其身正，不令则行；其身不正，有令不行”，是对教育者主体的基本道德要求。教育者主体的人格素质、修养在一定程度上决定和影响着辅导员和学生之间的人格信任的建立，也直接影响着整个学生管理工作机制的构建。辅导员必须有较高的政治素质、思想素质、道德素质，忠诚于党的教育事业，富有高度的使命意识、责任意识和奉献精神。

第二，在教育过程中辅导员要关怀学生。［9］要一身正气、以德服人，具备爱心、细心、耐心、恒心、责任心；成为学生思想上的领路人、作风建设的有心人、日常生活的贴心人、实践活动的带头人、学习求知的激励人等。只有双方建立良好的人际关系，才能使学生事务管理和教育工作正常进行下去。

第三，辅导员首先需要具备丰富的专业知识和相关学科的丰厚底蕴；其次，要有较高的教育方法和艺术，深谙思想政治教育的规律、大学生的身心成长规律，不断优化自己的教育方法、提高自己的教育艺术。

第四，不断提高自身业务能力，在工作中善于归纳总结学生管理的特点和一般规律；提高辅导员工作的执行力，在工作中学习和成长。

辅导员和学生间的信任关系的建立是一个长期的过程，需要双方长期的磨合，更需要辅导员在学生事务管理工作中不断改进工作作风，提高个人能力。这不仅对辅导员本人自身成长有益，更重要的是，为学校的学生事务管理科学发展提供了一个崭新的思路。

参考文献:

［1］中华人民共和国教育部：《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，（教育部令24号）2006年7月。

［2］黄燕：《文化视野下的中美高校学生事务管理比较研究》，华东师范大学博士生学位论文，2012年10月。

［3］《天津工业大学关于进一步加强辅导员队伍建设的实施意见》（津工大〔2006〕276号）。

［4］齐美尔：《货币哲学》，华夏出版社2002年版。

［5］张宁、张雨青、吴坎坎：《信任的心理和神经生理机制》，载《心理科学》，2011年第5期。

［6］田银华：《大学内部信任关系的路径寻求》，载《教师教育研究》，2012年第5期。

［7］石艳：《“共同生存”何以可能？——教育场域中信任问题的社会学审思》，载《华东师范大学学报》（教育科学版），2007年第2期。

［8］王琴：《高校辅导员与学生信任关系研究》，西南财经大学出版社2012年版。

［9］袁丽：《论关怀主义教育哲学的教师观及其对教师教育的影响》，载《教师教育研究》，2013年第6期。

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