第一章  领导艺术的基础理论

  本章要点

  一、领导的含义与领导活动

    （一）领导的含义

    （二）领导与管理的分离

  二、领导艺术的含义和核心内容

    （一）领导艺术的含义

    （二）领导艺术的特征

    （三）领导艺术的核心内容

三、领导方法与领导艺术的比较

    （一）领导方法与领导艺术的区别

    （二）领导方法与领导艺术的联系

    （三）领导艺术是领导方法的高级形态

    （四）领导艺术与权术的区别

四、领导艺术的基本原则

    （一）创造性原则

    （二）适度性原则

    （三）随机性原则

    （四）技巧性原则

  本章小结

  本章案例

第二章  领导决策艺术

  本章要点

  一、决策的特征及类型

    （一）决策的特征

    （二）决策的类型

  二、现代领导决策的民主要求

    （一）广开言路，集思广益

    （二）调查研究，群策群力

    （三）民主集中，集体抉择

    （四）当断不断，反受其乱

  三、科学决策的步骤

    （一）识别机会

    （二）识别目标

    （三）拟订备选方案

    （四）评估备选方案

    （五）做出决定

    （六）选择实施战略

    （七）监督和评估

四、有效决策的技巧

    （一）审时度势

    （二）因形造势

    （三）深谋远虑

五、预测及信息利用的艺术

    （一）预测的艺术

    （二）信息利用的艺术

  本章小结

  本章案例

第三章  领导识人用人艺术

本章要点

一、领导者的识人艺术

    （一）“九征”识人法

    （二）领导选才的原则与方法

    （三）领导识别人才的要点

二、发现创造型人才

    （一）创造型人才的基本特征

    （二）发现创造型人才的途径

三、领导者的用人艺术

    （一）领导用人的基本原则

    （二）领导用人的方法

    （三）领导用人的心理误区

  本章小结

  本章案例

第四章  领导用权的艺术

  本章要点

  一、领导者拥有的权力

    （一）领导者拥有的五大权力

    （二）影响权力运用效果的因素

  二、领导授权的必要性和原则

    （一）领导者授权的必要性

    （二）领导授权的原则

  三、领导授权的方法和步骤

    （一）领导授权的方法

    （二）领导授权的步骤

    （三）领导者授权的误区

  四、正职领导者的用权艺术

    （一）如何使用副职

    （二）排除用权阻力

    （三）正确处理上级和下级关系

  五、副职领导者的用权艺术

    （一）副职处理与正职关系的方法与艺术

    （二）副职处理与同职关系的方法与艺术

  本章小结

  本章案例

第五章  领导激励艺术

  本章要点

  一、领导激励的原则

    （一）激励的含义

    （二）领导激励的原则

  二、需要激励理论

    （一）马斯洛的需要层次论

    （二）赫茨伯格的双因素理论

    （三）麦克利兰的成就需要论

  三、过程激励理论

    （一）弗鲁姆的期望理论

    （二）亚当斯的公平理论

    （三）斯金纳的强化理论

  四、领导激励的方法

    （一）目标激励法

    （二）情感激励法

    （三）公平激励法

    （四）宣泄激励法

    （五）危机激励法

    （六）荣誉激励法

    （七）头脑风暴激励法

    （八）尊重激励法

    （九）领导行为激励法

    （十）全方位激励法

  五、成功激励的心态与激励的误区

    （一）成功激励的心态

    （二）员工激励的主要误区

  本章小结

  本章案例

第六章  领导会议艺术

  本章要点

  一、领导者主持会议的基本原则及程序

    （一）主持会议的基本原则

    （二）主持会议的基本程序

  二、会议准备与会议效率

    （一）如何做好会议的准备工作

    （二）如何提高会议效率

    （三）如何把握会议的气氛

  三、主持不同类型会议的技巧

    （一）如何主持解决问题的会议

    （二）如何主持政策性研究会

  四、解决会议中难题的技巧

    （一）处理会议中的争执和分歧的技巧

    （二）处理会议中的反面意见的技巧

    （三）处理会议中的意外情况的技巧

  五、领导者会议上发表讲话的艺术

    （一）领导者会议讲话的语言艺术

    （二）讲话过程中的细节

    （三）领导者主持会议的语言禁忌

  六、新型会议方法

    （一）开放式会议

    （二）鱼缸会议法

    （三）网络会议

  本章小结

  本章案例

第七章  领导语言艺术

  本章要点

  一、语言技巧及领导语言的特性

    （一）语言技巧的依据

    （二）领导者运用语言技巧的作用

    （三）领导语言的特性

    （四）提高领导讲话的素养

  二、领导辩论的艺术

    （一）辩论要具有压服性

    （二）辩论要具有逻辑性

    （三）辩论的语言要健康

    （四）辩论语言要明确

    （五）使用一定的技巧进行论辩

  三、领导谈判的技巧

    （一）机警发问

    （二）答复技巧

    （三）其他语言技巧

  四、领导演讲的技巧

    （一）演讲的基本特征

    （二）演讲内容的要求

    （三）行之有效的结束语

  五、领导作报告的技巧

    （一）报告的类型

    （二）作报告的原则

    （三）报告讲话的技巧

  六、领导赞美与批评的艺术

    （一）鼓励赞美的作用

    （二）表扬赞美的原则

    （三）表扬赞美应注意的问题

    （四）领导者批评的语言艺术

  本章小结

  本章案例

参考文献

第一章  领导艺术的基础理论

本章要点

1.领导的含义；领导与管理的分离

2.领导艺术的含义；领导艺术的特征；领导艺术的核心内容

3.领导方法与领导艺术的区别；领导方法与领导艺术的联系；领导艺术与权术的区别

4.领导艺术的基本原则

一、领导的含义与领导活动

（一）领导的含义对于领导的含义，理论界目前还没有形成一个无可争辩的权威性定义。从词源意义上讲，“领导”一词源于英语“leadership”，其含义是带领，引导的意思。目前人们在使用“领导”这一概念时，往往从不同含义去理解，因此所下定义也就五花八门。大致说来，主要有以下几种看法：

一是领导服务论或领导活动论。有人认为，领导就是服务。有人认为，领导就是在一定的社会组织或群体内，领导者为了实现预定目标，运用法定权利和自身影响力，采用一定的形式和方法，率领、引导、组织、指挥、协调、控制其下属，为完成预定的总任务而展开的一系列活动。

二是领导行为论或领导关系论。有人认为，领导就是领导者通过一定方式，对被领导者施加影响并共同作用于客观对象，以实现某种预定目标的行为。也有人认为，领导就是社会中人与人之间关系的一种特殊形式，即一定的人和集体通过一定的方式率领并引导另一部分人或集体，在向共同趋向的目标前进的过程中体现出来的一种关系。

三是领导过程论。有人认为，领导就是领导者运用说服能力使别人心悦诚服的过程。有人认为，领导就是以领导者的声望、影响力或者地位启发、组织和控制社会行为的过程。有人认为，领导就是领导者充分运用自己的影响力，在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下，引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。

上述定义都有一定的合理性。因为，任何领导都首先表现为一种行为或活动，而这种行为或活动不可能是一种一次性的，它必然是一种不间断的反复的过程。在这种行为过程或活动过程中，领导者与被领导者必然会形成一定的社会关系。

综合以上观点，本书采用这一定义：领导就是领导者通过一定的方式对被领导者施加影响并共同作用于客观对象或环境，以实现某一既定目标的行为过程。

（二）领导与管理的分离

社会分工是社会发展的重要杠杆。人类历史上最早的社会分工是农业和畜牧业的分工，后来是农业与手工业的分工，再后来是商业分离出来。这些分工正如恩格斯所说，在带来社会大分裂的同时，也带来了社会文明的大发展。现代社会的三次大分工则是指决策与执行的分工、谋与断的分工和行与评的分工。

1.决策与执行的分工。决策与执行的分工，在人类形成社会组织之初就已经存在了。建立在分权基础上真正意义的决策与执行的社会纵向分工，是以相对独立的组织的出现为标志的。最初可追溯到政治领域，具体表现就是负责制定政策的立法机构和执行政策的政府行政机构的分设。

到了19世纪，各个领域才以组织化的形式开始真正意义上的决策与执行的分工，由此导致管理从领导中分离出来，专家制取代了传统的家长制。这种专家制源于经济领域的经理制，并被沿用到各个领域，成为此后领导活动的一个最突出的特点。专家制又被称为专家经理制。斯隆提出的“集中政策，分散管理”的事业部制，实质就是以决策与执行分工的形式体现的分权，即领导与管理的分工分权，也就是财产权与管理权或所有权与经营权的分离。

20世纪以后，伴随现代科学技术进步和社会化大生产高度发展，领导活动又面临决策对象规模巨大、结构复杂、变化迅速、信息量大等新情况和新问题，即使是软专家的个人领导也不适应瞬息万变的新形势的需要，这样就产生了以软专家为主组成的软专家集团进行领导的新的领导活动形式。

软专家集团是组织的最高层，即决策层，除分设执行层即管理层外，决策层内部又另设为决策提供信息和咨询服务的信息情报机构和咨询智囊机构，且有官方、半官方和民间的信息机构和咨询机构，这样就又出现了决策内部的再分工，即谋与断的分工，进而推动社会纵向分工进一步发展。

2.谋与断的分工。决策是一个复杂的过程，要经过调查研究、信息咨询、方案设计、方案择优和最后决断，这个过程就是一个多谋善断、先谋后断的过程。

真正意义上的谋与断的分工是咨询参谋从决策中分离出来形成的谋的专业分工，这一分工产生于20世纪中叶，标志是第二次世界大战以后外部咨询，即民谋的出现。外部咨询是指咨询人员不是官员，咨询组织也不是官方的下属机构，而是没有官职的民间庶人的出谋划策，故称“民谋”。

真正意义上的民谋产生于20世纪第二次世界大战前后美国著名的兰德公司的成立，此后，许多国家都成立了智囊团和思想库。民谋的出现标志着现代社会谋与断的社会分工的开始。现代咨询组织尽管有的受到政府扶植、投资或资助，但只要不是政府的直接下属机构，咨询人员也不是政府的官员，那就是民谋，就是决策者的外部咨询。这种谋与断的社会分工是以独立的咨询组织的出现为标志的。

3.行与评的分工。在上述两大分工之后又产生了行与评的社会分工，即决策、执行和对它们评价监督的社会分工。西方民主国家对当权者的监督更多的是统治集团内部的权力之争，还不是真正的社会监督。列宁说，资产阶级民主对封建专制来说是一个进步，但仍然是“残缺不全的”少数人的民主。现代社会行与评分工的标志主要来自人民群众自下而上的外部监督。

1949年，毛泽东在同民主人士黄炎培谈到如何避免“人存政兴，人亡政息”的周期率时，就明确指出：“我们已经找到新路，我们要跳出这个周期率，这条新路就是民主，只有让人民来监督政府，政府才不敢松懈。”遗憾的是，毛泽东认识到了，但没有做到，最后还是出了错误。

自17世纪英国的洛克和法国的孟德斯鸠提出分权思想以来，20世纪初，法国管理学家法约尔把权力、权利和权责一致的概念引入经济领域，在《工业管理与一般管理》一书中提出了著名的管理十四原则，第一条就是“劳动分工”，第二条是“权力与责任”。他还指出，企业领导的权力就是指挥和要求他人服从的权力。并认为，人们在想到权力时不会想到责任，责任是权力的孪生物，是权力的当然结果和必要补充。凡权力行使的地方，就有责任。这一概念从政治领域引入经济领域，并由此提出了权力与责任一致，分权负责与劳动分工相联系。从现代社会分工角度来说，一个组织应该划分为决策、执行、监督三个不同的部分，各司其职，各负其责，而且既相互依存、相互联系，又各自独立、相互制衡。

二、领导艺术的含义和核心内容

领导者的有效性本质不是“把事做对”的能力，而是“做对的事”的能力。要实行有效的领导，领导者不仅要掌握基本的领导方法，注重个人道德修养的提高，而且要有高超的领导艺术，注重领导工作的思维、方法、技巧的提高与创新，这样才能富有创造性地完成各项领导任务，达到预期的目的。

讲究领导艺术是提高领导效能的重要途径，能够上升为艺术高度的领导行为，一方面它必须符合善的要求，即能够为国家、社会和人民带来利益或无害于民，也就是符合美的功利性；另一方面还要以一定的方式表现出来，即通过解决实际问题的技巧、方法等形式来体现。

（一）领导艺术的含义

对于什么是领导艺术，历来没有一个精确的并为人们所共同认可的标准定义。客观上，领导工作是一门科学，它有一定的规律可循，有着一般的原理、原则。任何领导者都必须遵循领导工作的客观规律和一般原理、原则。领导工作也要讲究方式方法，没有科学的方法，不可能完美地运用领导原理、原则，因而也就不可能很好地完成工作任务。现实生活是非常复杂的，客观事物又总是处于运动发展变化之中。那些能够结合当时当地的具体情况，把领导科学的一般原理、原则和科学的领导方法灵活而又恰当地运用到实际工作中去的人，可以说是懂得领导艺术的人。

英国元帅蒙哥马利在《领导艺术之路》一书中说：“作为一个领导人，必须享有较高的威望，有令人信服的判断力，善于鼓舞人心，对部下关怀备至，以此赢得他们的信赖和信心，用通俗易懂的语言向他们解释需要做的事情，否则的话，绝不会有好结果。因此领导艺术的开端，似乎是一场赢得人心的战斗。”在此基础上，蒙哥马利提出领导艺术的三条基本原则：一是“领导艺术是建立在真理和性格的基础上的。领导人本身必须是真理的仆人。他必须使真理成为共同目标的焦点。他还必须具有鼓舞人满怀信心地追随他的这种性格上的力量。真理和性格以及性格中的意志力，都是不可或缺的。”二是“他必须善于识别人才，善于选择他的下属，善于判断人的性格。”三是“一个真正的领导人还必须能够控制、并最终把握住他周围所发生的事情。一旦他被这些事情所吓倒，他的下属将会对他失去信心，他也将失去作为领导人的价值。”可以说，蒙哥马利的论述，是对领导艺术最基本的解说。离开领导者的魅力和这三条基本原则，领导艺术就是无源之水、无本之木。

同时，还应看到，领导艺术是一个综合性的概念，是在领导者具体实践中体现出来的。这是因为，领导工作是一项非常复杂的劳动，要想成为一个出色的领导者，只是具有人格魅力和掌握基本的领导原则还远不够，还必须掌握并善于灵活运用一些科学的方法，而运用这些方法的技巧，人们通常亦称为领导艺术。比如用人的艺术、调研的艺术、决策的艺术、理事的艺术、激励的艺术、批评与自我批评的艺术、开会的艺术、讲话的艺术等等。如果将蒙哥马利元帅关于领导者赢得人心的魅力、领导艺术的三原则，与领导者具体运用领导科学的一般原理、原则和灵活运用领导方法的技巧结合起来，对领导艺术的理解可能会更全面一些。

领导艺术是指建立在一定知识、经验基础上的非规范化的有创造性的领导方法、方式、技能等的操作性的综合体。它是领导者的学识、智慧、才能、胆略、作风、经验等多种因素的综合反映，表现为领导者创造性地灵活运用已掌握的各种知识和方法，具体分析各种复杂因素，妥善解决领导工作中实际问题的综合能力，贯穿于整个领导过程和领导活动的各个方面，直接影响领导效果。

有多少种领导行为就有多少种领导艺术，如决策艺术、用人艺术、用权艺术、激励艺术、危机艺术、语言艺术等。运用同一种方法，在同一条件下处理同一问题，不同的领导者处理的效果是不一样的。例如要表述同一内容的意思，可采取直截了当的方式，也可采取婉转的方式。即使是同一种表达方式，里面也可运用不同的语调、节奏，也有不同的表现形态之分。

（二）领导艺术的特征

1.创造性。任何领导艺术都是思维加工的产物，这种加工处理就是创造。领导者探索和掌握领导艺术的过程，也就是一个不断创造的过程。领导艺术不是墨守成规的产物，不能照抄照搬，它总是以不同的方式、形态展现其“新”、“奇”的面貌。它是领导者解决问题时主观能动性随机发挥的结果。这就要求领导者在工作中，特别是遇到突发事件或偶然事件时，能充分发挥自己思维的创造性，发挥自己的主观能动性，根据实际需要解决问题，考虑如何将领导方法与实际相结合，如何具体运用，以高度的灵活性和应变力果断而正确地处理各种问题。

2.灵活性。管理方法强调的是原则性，例如管理的能级原则、封闭原则等，而领导艺术强调的是对原则的突破，是对领导环境的权变。领导艺术本身形态没有严格和固定的程序和模式，它总是千姿百态、多种多样的。著名领导学家斯托格蒂尔是这样描述领导艺术的：“最有效的领导应该表现出一定程度的多才多艺和灵活性，从而使自己的行为不断变化，有充满矛盾的需求。”领导艺术的灵活性还表现为因人、因事、因地而异，即兴而发。因此，领导艺术本身及它的运用都具有很大的灵活性。

3.个性。由于领导者的经历和思维方式不同，因而表现出来的领导艺术也有个性特性。西德学者波德曾说过，领导艺术是从“您的心灵中和本身力量中产生出来的”，这就导致了领导艺术带有个性。如在领导工作中常见到：有的领导处理案件以果断见长，有的则以稳健著称。这两种不同处理案件的艺术，实际上都体现出领导者个性的不同。前者思维敏捷，注重把握时机，当机立断；后者思维精细，注重三思而行，稳中求胜。

4.综合性。领导艺术是领导者的知识、经验、才能、气质、思维、表现力等的综合性展示。这些要素不能进行定量分析，它的组合也不是简单的机械相加，而是通过思维加工转化的。我国著名科学家钱学森和王寿云认为：“领导艺术是一种离开数学领域的领导才能，它能从大量事物的复杂关系中判断出最重要最具决定意义的东西。”综合运用多种领导艺术可以增加领导活动的绩效。

5.实效性。长期的领导实践使领导者积累了大量成功或失败的经验，通过对经验的反思总结，转化为解决问题的技能。领导者经验的积累程度直接影响领导艺术发挥的水平。企业的领导艺术有很多是从管理实践中摸索、提炼出来的。它们能解决具体的问题，能影响具体的个人，能有即时的效果，但可能一时说不出所以然，说不出高深的道理。没有实效的领导艺术称不上是真正的领导艺术，缺少经验相辅的领导艺术称不上是真正的领导艺术。

6.科学性。领导艺术有经验的、实用的、技巧的一面，但还有一个更重要的方面，那就是领导艺术是与领导理论相通的。领导艺术是领导理论的具体的、创造性的、富有个性的运用，领导理论则是领导艺术的高度概括和抽象。人们通过对大量领导实践的研究，把那些成功的、反映领导活动本质的和规律性的东西以艺术的形式概括出来，形成相关的领导理论。

（三）领导艺术的核心内容

领导艺术的内容很多，最核心、最常见的内容包括以下几项。

1.领导决策的艺术。领导决策是领导活动的关键，是领导者的重要职责和权力，当然也是领导艺术的核心内容。正确的决策有利于工作和事业的开展，错误的决策贻害无穷。为了尽可能地避免出现错误，领导决策应该遵循一定的原则，讲究策略和艺术。国外通常在研究领导艺术时将决策抛在一边，在研究决策时又把领导艺术抛在一边。本书将领导艺术与决策艺术结合起来研究，并在领导艺术中突出领导决策的艺术。此外，应该把实施决策和修正决策的艺术包括到领导决策艺术的大框架中。再漂亮的决策如果实施不了或实施不好也是纸上谈兵。所以，从某种意义上来说，实施决策和修正决策比制定决策还要重要。

2.领导用人的艺术。汉高祖刘邦说：“夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆为人杰，吾能用之，此吾所以取天下也。”从中可以看出，刘邦注重发挥人才的长处，克服其短处的用人原则。领导用人的艺术包括识人艺术、选人艺术等。《孙子兵法·势篇》记载道：“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。”意思是说，根据不同的敌情，选择优秀的指挥官，这是军事指挥的一个原则。将这个原则应用到领导领域就是指领导者在选人、用人方面要知人善任。

3.领导用权的艺术。管理主要依靠权力进行，现代领导艺术则突出领导者的影响力。影响力包括权力带来的强制性影响力和能力、知识、气质、品德、关系、资历和业绩等带来的非强制性影响力两个方面。权力运用得当，会产生很好的工作效益和社会效益，而滥用权力，不仅容易失去权力本身的效能，还会使下属远离自己，导致领导目标的落空。领导用权的艺术就是综合运用影响力的艺术，具体体现在集权、分权、授权等几个方面。

4.领导激励的艺术。运用激励艺术最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。很多企业管理人员认为领导就是激励，领导艺术就是激励艺术，这虽然有失偏颇，但可以看出激励在领导艺术中的地位。美国国际电报电话公司总裁赫拉尔德·格尼恩说道：“无论在一个公司里，还是在政治领域中，无论是在战场上，还是在足球场上，领导的一生都意味着领导要具备这样的能力：能够激励自己的下属为了实现一个共同的目标和理想，紧密团结起来，万众一心、精诚合作，服从他的领导和安排。”

5.领导的会议艺术。会议是党政机关、社会团体和企事业单位的一种经常而又广泛的活动形式。组织会议，是领导者的重要职能和任务，是领导者行使职权和实施领导的重要渠道和手段。掌握和提高组织会议的技巧，是领导者履行职责和实现领导目标的要求和保障。领导者应掌握开会的要点，在会议中展现出足够的驾驭力、控制力与说服力。

6.领导语言艺术。语言是人们交际的工具，语言运用得好与不好，直接反映出交际的效果。语言的正确与否、感染力强弱主要取决于说话者的思想水平，文化修养和道德情操。一个精明干练的领导者在人际交往中，必须讲究运用语言或说话的艺术，从而使自己的领导行为更具感召力、说服力和穿透力。

三、领导方法与领导艺术的比较

（一）领导方法与领导艺术的区别领导方法是领导者为履行领导职能、实现领导目标、完成领导任务而采取的一系列技巧和手段的总和。领导方法主要探讨在领导过程中如何操作才能取得更好效果的问题。领导方法是领导者分析问题、解决问题的做法、方式和手段。领导艺术是领导者在分析问题、解决问题时表现出来的智慧、才能和技巧。

领导方法是在长期的领导工作实践中形成和发展的，并且在实践中接受检验和发挥作用，它有一定的时代性、条件性和规范性。领导艺术是对领导方法的巧妙综合和得心应手的应用以及随机的恰当的处置，也就是那些非程序化、非模式化、非定量化的高超的领导技能。领导艺术是领导者的学识、智慧、才能、胆略、作风、经验等多种因素的综合反映，表现为领导者创造性地灵活运用已掌握的多种知识和领导方法，具体分析各种复杂因素，妥善解决领导工作中实际问题的综合能力，贯穿于整个领导过程和领导活动的各个方面，存在于每一个领导行为之中，直接影响领导效果。领导艺术不仅与领导者的实践经验有关，而且与领导者个人的素养、风格等密切相关，它是将领导方法加以熟练而巧妙地运用的结果，具有更多的非理性。

领导艺术和领导方法是领导者在实现目的的活动中运用的两种不同的十分重要的手段。毛泽东同志曾指出：“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题，我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过，不解决桥和船的问题，过河就是一句空话，不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。”在这里，领导方法是指“桥”、“船”。至于怎样过“桥”，如何掌握“船”则是领导艺术问题了。

美国一位运筹学家对科学方法和领导艺术的特点进行了概括和比较：科学方法的特性：定量为主；程序化、规范化；逻辑上严格；可以用数学方法描述；假设可以用试验证实和修正。领导艺术的特性：非定量为主；非程序化，非规范化；创造性；用心理活动的方式描述；用大脑直接判断。

此外，领导方法与领导艺术还有以下几方面的区别：一是，领导方法具有较为稳定的程序，可以形成确定的规范，建立一定的数学模型输入计算机，通过定量和定性分析控制工作过程。而领导艺术则无法精确规范，也没有固定程序，全凭领导者依据客观情况、随机灵活地处置，具有非定量性和不确定性。二是，领导方法具有重复性，可反复使用。不同的领导工作可使用相同的方法，一种方法可以在不同情况下应用。而领导艺术则不然，它是在一定客观条件下，对特定对象采取的独特处理方式，具有一次性特点。领导者针对不同问题，在不同时间、不同条件下体现出的领导艺术绝对不一样。领导艺术因人而异、因事而异、因时而异。三是，领导方法是每个领导者所共有的，领导艺术则是属于个别人的，只有那些善于动脑、勤奋实践的领导者才能够具有。当然，领导艺术和领导方法所包含的内容的划分不是绝对不变的。领导艺术中规范化、理论化的东西可以转化成为领导方法。

（二）领导方法与领导艺术的联系

随着社会的进步和科学技术的发展，一些属于领导艺术的东西，由于领导者的总结，被广大领导者所接受，并不断地理性化，而逐渐转化为领导方法。例如众所熟知的“走马看花”、“解剖麻雀”等领导方法就是由原属领导艺术转化而来的。再如当代讲究的系统领导方法，在第二次世界大战前还属于领导艺术的范围。需要指出的是，并不是所有的领导艺术都会随着社会的发展而转变为领导方法。在领导活动中，一些领导艺术没有必要转化为领导方法，一些领导艺术也根本不可能转变为领导方法。这就是说，一些领导艺术总是处于高于领导经验，低于领导方法的位置。领导艺术和领导方法在一定条件下常常是不可分割、融为一体的。领导方法的巧妙而卓越的运用，可成为领导艺术。领导方法与领导艺术的关系具体表现为以下四点。

1.共性与个性的关系。领导艺术是少数人掌握的一种技能和技巧，为了使更多的人掌握和运用这种技能和技巧，有必要把它们条理化、系统化，但是这样一来它就成为领导方法了。所以，领导方法是对领导艺术的概括和总结，它具有普遍性，所有领导者都可以学会它、掌握它。领导艺术却不然，它是对领导方法的创造性运用，是因人而异的。有人认为领导艺术有“出神入化”、“只能意会，不能言传”之意，实际上领导艺术只有在领导方法的指导下才能不断提高，领导方法也只有不断地在领导艺术中吸取营养才能不断发展。

2.模式化与非模式化的关系。领导方法表现为特定的规范化、程序化、模式化的套路，领导艺术则表现为非程序化、非模式化的动态过程。领导艺术体现领导者生气勃勃的创造力，处在永远不停的变化之中，它的内容愈丰富，模式化也愈成熟，从而推动领导方法的不断发展与更新；而领导方法愈完善，愈能推动领导艺术向更高水平发展。因此，领导艺术与领导方法是相辅相成、相互促进的。

3.理论性与经验性的关系。领导方法属于理论范畴，具有普遍的指导意义，而领导艺术不管它有多么高超，都不会超出经验的范围。领导方法来源于领导艺术，是对领导艺术的理论概括；领导艺术则是领导方法理论在实践中的具体运用。领导方法虽然来源于领导艺术，但是要把领导方法运用好，还必须把领导方法上升到领导艺术的高度，在工作中才能得心应手，运用自如。要做到这一点，除了掌握领导方法理论外，还必须有较丰富的领导实践经验，做到理论与实际相结合。

4.科学与技能的关系。领导方法是科学的知识体系，是以程序化、规范化、超程序化处理问题的特殊技能。而领导艺术则是一种在情况不十分明朗、作决策时包含某种猜测成分、思维需要进行非程序化概括时，仅靠程序化、规范化的领导方法理论是无能为力的，而必须把其与超规范化、超程序化的领导艺术结合起来。在现实生活中，领导作决策时若遇到这类问题，就需要把科学与技能很好地结合起来，这正是科学的领导方法与高超的领导艺术的巧妙结合。

（三）领导艺术是领导方法的高级形态

总体而言，领导艺术是领导方法的高级形态。这里包括两层含义，其一，领导艺术是属于领导方法的范畴。毛泽东曾经指出：“善于把党的政策变为群众的行动，善于使我们每一个运动，每一个斗争，不但领导干部懂得，而且广大群众都能懂得，都能掌握，这是一项马克思列宁主义的领导艺术。”可见，在毛泽东的看法中，领导艺术和一般领导方法一样，也是在领导活动中为达到某种目的、完成某种任务而采取的程序和手段。以往之所以出现用领导方法代替领导艺术的现象，原因也就在这里。其二，领导艺术高于领导方法。领导艺术是原则性和灵活性的高度和谐，是理论和实践的巧妙结合。古人云：“阵而后战，兵法之常，运用之妙，存乎一心”；“兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神”。由此我们可以悟出，一般的领导方法是“常”的状态，而领导艺术则是“妙”的境界，“神”的境界。领导艺术高于领导方法理由包括以下三个方面：

1.从领导活动的实施过程来看，领导方法有比较稳定的程序，可以作比较精确的规范，甚至可以建立数学模型，用电子计算机进行定性、定量分析，控制工作过程，预测工作效果。而领导艺术则不拘一格、随机而断，目前还很难做出精确的规范，全靠领导者依据自己的智慧、学识、才能、胆略、经验去灵活掌握。

2.从适用范围看，领导方法是广泛使用的方法，而领导艺术则常常是在特定的环境、特定的条件、特定的活动、特定的对象中由特定的领导者表现出来的，无法照搬照套。

3.从领导活动的主体看，领导方法属于一切领导者，而领导艺术属于那些有胆识、有经验的聪明的领导者。对于一个领导者来说，只有掌握了一般的领导方法，有了较多的领导实践，才有可能具有领导艺术。领导艺术既与具体的领导方法相联系，是对领导方法出神入化的运用；又与领导者的重大决策和正确引导、指挥有关，体现领导者个体和群体的素质，是对领导者智慧、知识、经验、勇气等因素的科学结合和高度升华。

总之，我们认为，领导艺术中规范化的东西可以成为领导方法，而将领导方法加以熟练地运用，就可成为领导艺术，两者常常是不可分割、融为一体的。

（四）领导艺术与权术的区别

在人类历史上研究权术的代表人物有两个，一个是中国战国时期的法家思想集大成者韩非，另一个是15世纪末意大利的思想家马基雅维利。韩非给权术下了一个定义：“术者，藏之于胸中，以偶众端，而潜御群臣也……术不欲见”。他认为权术是君主藏于胸中，不可告人的暗中驾驭下属的方法。

权术有三个特点：一是“人主独擅，因握不移”。人主独掌大权，使用臣下才能得心应手。二是“周密深藏，神不可测”。即使是亲近之人，也难以测之。用在不可知，毫无形迹。三是“权变用奇，诡诈多变”。用术必须善用技巧，随机应变。意大利的马基雅维利是文艺复兴时期的思想家，他的代表作是《君主论》。他认为，要控制一个国家，不仅要夺取他的土地和人口，而且要根据被征服者的不同情况，依靠统治者的能力、智慧、武力、采用的战略。他的名言是：“一位君主如果能够征服并且统治那个国家的话，他所采取的手段总是被认为是光荣的，并且将受到每一个人的赞扬。”这也就是被人们概括为只要结果正确，手段总是被赞许，为了达到目的，可以不择手段。因而，君主在实行统治的过程中既可以是狮子，也可以是狐狸。为了统治，常常不得不背信弃义，不讲仁慈道德。由于马基雅维利的观点极端无道德性，因而后人把公开赞扬表彰恶行称为“马基雅维利主义”。搞阴谋、搞权术的人则被叫做“马基雅维利似的人物”。

领导艺术和权术有四点原则区别。一是领导艺术出于公心，而权术则谋的是私利，是为个人、为小集团的谋私利的行为。二是领导艺术公开运作，而权术则暗箱操作。领导艺术具有公开性、透明性，而权术具有神秘性，历史上有“明法暗术”之说。权术就是阴谋，西方人讲，权术家都是阴谋家。三是领导艺术可以公开示人，而权术则是做而不说，秘而不宣，因为权术一般都是极端的无道德性，阴谋一旦泄漏就会失败。四是领导艺术的理论基础是辩证法，权术的理论基础是诡辩论。艺术和权术都讲灵活性。列宁说：现实生活中有两种灵活性。客观地利用灵活性则是辩证法，主观地运用灵活性则是诡辩论。权术就是主观地运用灵活性。今说今有理，明说明有理，总是我有理，这就叫诡辩论。